根据原信息产业部《电信服务质量用户满意度指数评价制度》的要求,为了解广大用户对电信服务质量的要求和满意程度,促进我市基础电信企业不断提高通信质量和服务质量,维护...

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测评结果显示:2017年中国汽车行业用户满意度指数(CACSI)为78分(满分100分),同比提高1分,近5年来首次出现同比提高。 据了解,我国汽车满意度指数在2012年实现历史最...

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中新社北京3月21日电(记者 刘长忠)中国质量协会、全国用户委员会21日公布的中国保险业客户满意度测评结果显示,2011年保险业综合客户满意度指数为76分,客户抱怨率为...

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C.顾客满意度D.品牌形象E.感知价值 查看答案解析自考365网小编精心为广大自考学员整理的相关历年试题及答案解析,想了解相关自考试题请持续关注自考365网校。让自考更...

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昨天下午,中国质量协会发布2018年中国汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评结果为79分(满分100分),同比提高1分。百辆新车故障发生次数为83次,同比下降10%。汽车行业...

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摘要:用户满意度调查是用户体验工作中重要一项活动。在了解整体满意度、一级指标满意度、二级指标满意度外,还需要了解下一级指标对上一级指标的权重,帮助确定各个方...

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【CNMO新闻】据外媒SamMobile消息,三星在美国的电脑客户满意度指数中基本与苹果持平。根据ACSI(美国客户满意度指数)的最新数据,三星在该市场获得了81/100的得分,与...

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9月19日,中国质量协会在北京发布2019年中国汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评结果。 2019年中国汽车行业用户满意度指数(CACSI)为80分(满分100分),同比提高1分。中...

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顾客满意度指数最典型的国家是( )。A.瑞典B.美国C.法国D.意大利查看答案解析【正确答案】B【答案解析】本题考查顾客满意。目前世界上有许多国家和地区都建立了...

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根据美国客户满意度指数(ACSI)的最新报告,社交媒体用户连续第二年对他们使用的平台持较低的满意度。ACSI测量了46个行业的客户满意度,社交媒体目前在这项研究中排在...

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